Supprimer vos données
1. Supprimer votre inscription à la liste d’attente
Envoyez « Supprimer mes données » à hello@loonifinancial.com depuis l’adresse courriel avec laquelle vous vous êtes inscrit. Nous utilisons l’adresse d’envoi pour vérifier que c’est bien vous, donc nous ne vous demanderons rien d’autre. Vous recevez une réponse de confirmation une fois que c’est fait.
2. L’analyse gratuite
L’analyse au loonifinancial.com/scan lit votre fichier CSV dans votre navigateur et ne l’envoie jamais nulle part. Fermez l’onglet et tout disparaît. Il n’existe aucune copie de notre côté à supprimer.
3. Ce qui est supprimé et ce qui est conservé
| Données | Ce qui se passe | Délai |
|---|---|---|
| Prénom, courriel, code de parrainage, enregistrement de confirmation | Supprimés définitivement de notre base de données | Dans les 10 jours ouvrables suivant votre courriel |
| Courriels déjà envoyés (par notre fournisseur de courriel) | Les journaux de livraison sont purgés selon le calendrier du fournisseur; nous n’envoyons plus rien | Jusqu’à 30 jours |
| Analyses anonymes du site Web | Non liées à vous, donc rien à supprimer | s.o. |
| Dossiers que la loi nous oblige à conserver | Conservés uniquement dans la mesure exigée par la loi | Selon les exigences |
4. Au lancement de l’application
La suppression dans l’application est prévue : retirer une institution connectée et tout ce qui en dépend, ou supprimer votre compte au complet, depuis l’application, sans billet de soutien. L’accès bancaire sera révoqué chez l’agrégateur dès que vous vous déconnecterez. Cette page sera mise à jour avec les étapes et délais exacts lorsque cette fonction sera lancée. D’ici là, cette page décrit ce qui existe.
5. Se désabonner seulement
Vous voulez rester sur la liste, mais ne plus recevoir de courriels? Répondez « unsubscribe » à n’importe quel courriel de notre part. Une réponse, et c’est réglé.
6. Besoin d’aide?
Demandes de suppression et de vie privée : hello@loonifinancial.com. Consultez aussi notre politique de confidentialité et notre page de sécurité.